E-mail: Nasz zespół jest gotów, aby rozwiać Twoje wątpliwości i odpowiedzieć na pytania. Staramy się odpowiedzieć na każdą wiadomość tak szybko, jak to możliwe. Napisz do nas.
Odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące naszych produktów, marki, prasy oraz innych, często zadawanych pytań poprzez wiadomość e-mail.
Telefon: Możesz do nas zadzwonić, aby uzyskać odpowiedź lub dowiedzieć się więcej na temat produktów. Składanie zamówień przez telefon jest bardzo proste. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 5:00 - 23:00 pod numerem telefonu 22 54 86 554.
Udzielimy Ci szczegółowych informacji na temat płatności, dostawy czy statusu Twojego zamówienia.
Tak, jest taka możliwość. Zapraszamy do kontaktu!
Jest ich bardzo dużo!
Proces składania zamówienia przebiega znacznie szybciej i jest dużo prostszy, ponieważ kupujący podaje swoje dane tylko raz. Potem są pobierane automatycznie.
Możesz tworzyć swoją listę życzeń, do której w prosty sposób dodasz interesujące Cię produkty.
Możesz w łatwy sposób sprawdzić historię swoich zamówień.
Możesz zarządzać swoimi subskrypcjami i decydować jakie wiadomości chcesz otrzymywać.
Cały czas czuwamy, aby zakupy robione na stronie mango.pl były w 100% bezpieczne. Jednocześnie respektujemy Twoją prywatność i chronimy ją.
Możesz polubić naszą stronę na Facebooku klikając tutaj. Dziękujemy!
Kliknij tutaj i wypełnij krótki formularz. Dziękujemy!
Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości od nas, prosimy zalogować się na swoje konto, a następnie kliknąć w zakładkę Nowe subskrypcje, gdzie możesz zarządzać swoimi subskrypcjami.
Rozważ to proszę, gdyż raz usunięty adres e-mail nie może zostać ponownie dopisany do listy.
To nic trudnego.
Po złożeniu zamówienia w Twoim koszyku znajduje się pole, w które możesz wpisać kod z Twojego kuponu.
Po przepisaniu lub przeklejeniu kodu, kliknij zielony przycisk "Zweryfikuj".
Twój rabat lub prezent zostanie automatycznie dodany.
Jeśli Twój produkt nadal podlega gwarancji (można to sprawdzić na ulotce lub broszurze informacyjnej dostarczonej wraz z produktem), prosimy o przesłanie go, wraz z ważnym i wypełnionym formularzem gwarancyjnym na adres:
Sheep Me Studio Moderna Polska ul. Św. Tomasza 4 05-840 Brwinów
Skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o statusie reklamacji oraz ewentualnym terminie wymiany lub zwrotu produktu czy zwrotu pieniędzy. Więcej informacji znajdziesz tutaj>>.
Ważne! Przesyłkę należy nadać na koszt własny. Przesyłki wysyłane na koszt odbiorcy lub za pobraniem nie będą odebrane. Bez ważnej gwarancji wymiana lub naprawa produktu może wiązać się z dodatkową opłatą.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail, a my zmienimy lub anulujemy je dla Ciebie. Pamiętaj, że jeśli produkt został już wysłany, nie jesteśmy w stanie zmienić Twojego zamówienia, a jedynie je anulować.
Jeśli chcesz dowiedzieć się jaki jest status Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 22 512 54 00 lub mailowo. Udzielimy Ci wszelkich informacji.
Niestety posiadamy ograniczone ilości produktów w naszym sklepie i w przypadku, gdy zapas został wyczerpany, nie jesteśmy w stanie Ci go sprzedać. Jednakże dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć najlepszy odpowiednik dla Ciebie.
Taka sytuacja jest bardzo rzadka i przeważnie jesteśmy w stanie domówić produkty, które zostały wyczerpane.
Zostaniesz poinformowany o zmianach w Twoim zamówieniu przez email lub telefonicznie.
Koszt dostawy obliczany jest na podstawie wagi zamówionych produktów i wybranej formy dostawy:
Produkty, które są dostępne, zostaną dostarczone w ciągu 2 do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Czas dostawy pozostałych produktów jest zależny od wielu czynników. Szczegółowe informacje na ich temat możesz uzyskać kontaktując się z nami telefonicznie lub drogą mailową.
Takie informacje możesz przekazać wpisując je w polu wiadomości podczas składania zamówienia lub informując nas telefonicznie.
Zazwyczaj nie, ale jest to zależne od regulacji firmy kurierskiej, z którą współpracujemy, czyli DHL Express.
W takiej sytuacji prosimy o poinformowanie nas o tym tak szybko, jak to możliwe. Wówczas będziemy mogli anulować dostawę, nie obciążając Cię dodatkowymi kosztami.
Produkty mają 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu możesz odebrać przesyłkę, sprawdzić zamówione produkty w domu, a następnie zdecydować.
Niestety nie wysyłamy produktów poza terytorium Polski. W razie takiej sytuacji skontaktuj się z nami telefonicznie lub drogą mailową, a my postaramy się rozwiązać zaistniały problem.
W zależności od kupionego towaru masz od 30 dni na zwrot. Członkowie Klubu 5* mają aż 60 dni na to. Aby zwrócić towar należy pobrać formularz reklamacji, wypełnić go, załączyć do zwracanego towaru i wysłać na adres:
Sheep Me Studio Moderna Polska ul. Św. Tomasza 4 05-840 Brwinów
Zwrot kosztów może potrwać do 30 dni roboczych w zależności od wybranej opcji. Jednakże zazwyczaj nie trwa to dłużej niż 14 dni.
Aby zwrócić produkt należy wypełnić załączony formularz i przesłać go wraz ze zwracanymi produktami na adres:
Sheep Me Studio Moderna Polska ul. Św. Tomasza 4 05-840 Brwinów
Koszt przesyłki jest zależny od wybranej firmy kurierskiej i głównie zależy od wagi i wielkości przesyłki. Więcej szczególów znajdziesz tutaj>>.
Obecnie akceptujemy poniższe formy płatności:
Płatność gotówką przy odbiorze
Płatność ratalna (płatności ratalne są wskazane dla poszczególnych produktów oddzielnie)
Płatność on-line (za pośrednictwem serwisu PayU)
Płatność kartą kredytową czy płatniczą możliwa jest przy pomocy serwisu PayU, który niezależnie określa dostępne metody płatności oraz honorowane karty kredytowe i płatnicze.
Płatność przy odbiorze jest bardzo prostym rozwiązaniem. Odłóż odliczoną kwotę z Twojego zamówienia i przekaż ją kurierowi, gdy ten dostarczy Twoje produkty.
Oczywiście. Nasz partner, PayU, to zaufany serwis płatności on-line, więc Twoja płatność jest bezpieczna i odbywa się na zabezpieczonych stronach.
Więcej na temat bezpieczeństwa możesz przeczytaj w naszej Gwarancji Bezpiecznych Zakupów.
Ciasteczko to mała ilość danych, która jest wysyłana do Twojej przeglądarki ze strony internetowej i zapisywana na dysku Twojego komputera. Jeżeli preferencje Twojej przeglądarki pozwalają na obsługę ciasteczek (większość przeglądarek standardowo ma tą opcję włączoną), każda strona może przesłać własne ciasteczko do Twojej przeglądarki. W celu zabezpieczenia Twojej prywatności, ciasteczka nie przechowują żadnych danych osobowych. Poszczególne strony mogą odczytać tylko własne ciasteczka i nie mają dostępu do ciasteczek z innych stron.
Jeśli udostępniasz swój komputer innym i nie chcesz, aby te osoby miały dostęp do danych Twojego konta, pamiętaj o wylogowaniu się z niego za każdym razem przed pozostawieniem komputera bez nadzoru. Aby się wylogować, należy kliknąć przycisku "Wyloguj" na górze strony.
Aby uzyskać więcej informacji jak używamy ciasteczek, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.
Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane dane podczas składania zamówienia. Brakujące informacje są zaznaczone czerwoną ramką.
Jeśli formularz jest wypełniony poprawnie, a błąd nadal się pojawia, prosimy zamknąć przeglądarkę i otworzyć ją ponownie. Jeśli ta czynność nie pomoże, prześlij do nas opis zdarzenia, a my postaramy się rozwiązać problem najszybciej jak to możliwe.
Możesz tego dokonać logując się na swoje konto, a następnie klikając w zakładkę Newsletter.
Hasło można zmienić po zalogowaniu na swoje konto w zakładce "Moje konto".
Jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje konto z naszego sklepu, napisz do nas na adres , a my je usuniemy dla Ciebie.
